Információk
Amennyiben kérdése van termékeinkkel, a vásárlás folyamatával vagy akár egy meglévő rendelésével kapcsolatban keresse ügyfélszolgálatunkat az alábbi elérhetőségek egyikén.
| E-mail: | kapcsolat [kukac] xlhome.hu |
|
Űrlap: |
Kapcsolat |
| Telefon: | +3613009001 |
| Telefonos elérhetőség: | Hétköznap 9:00 - 15:00 |
Üzemeltető cég adatai:
Cégnév / Név:
Shoproll Kft.
Cím:
2040 Budaörs, Budafoki u. 53A (nem átvételi pont)
Telefon:
E-mail:
Áruház neve:
xlhome.hu
Adószám:
26389318-2-13
Cégjegyzék szám:
13-09-208501
Bankszámlaszám:
10700031-73061829-51100005
Kapcsolattartó neve:
xlhome ügyfélszolgálat
Kapcsolattartó telefonszáma:
+3613009001
Kapcsolattartó e-mail címe:
A házhozszállítást normál méretű csomagok esetén a DPD futárszolgálattal végezzük. A szállítási idő 3-5 munkanap és a kézbesítés előtti napon értesítést küldünk a futár érkezéséről.
Ünnepi szállítás
Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a karácsony előtti időszakban a megnövekedett rendelésszám miatt 1-2 munkanap késés is előfordulhat. Megteszünk mindent annak érdekében, hogy az időben leadott rendelések még karácsony előtt kézbesítésre kerüljenek, de sajnos a futárszolgálatok is leterheltek, így ezt garantaláni nem tudjuk.
| Megrendelés dátuma | Kézbesítés |
| 2023.12.15 - 2023.12.18 | Karácsony előtti kézbesítés valószínű de nem garantált |
| 2023.12.19 - 2023.12.22 | Két ünnep között történő kézbesítés |
| 2023.12.23 - 2023.12.26 | Hétvége és Ünnepnap januári kézbesítés várható |
| 2023.12.27 - 2023.12.31 | Január 2-től történő kézbesítés |
-
Bankkártyás fizetésA kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. Bankkártya adatai áruházunkhoz nem jutnak el.
Vásárló tájékoztatóhoz KLIKK IDE
-
Banki utalásA termékek ellenértékét banki átutalás útján is rendezheti. Az utalás részleteiről a megrendelés véglegesítését követően részletes tájékoztatást küldünk e-mailben. Az alábbi banki adatok megadása mellett tudja kiegyenlíteni rendelését:
Számlatulajdonos: Shoproll Kft.
Számlavezető bank neve: CIB Bank Zrt.
Számlaszám: 10700031-73061829-51100005
Közlemény: a megrendelés száma (pl. 72509-xxxxxx) -
UtánvétUtánvétes fizetési módot jelenleg nem biztosítunk, tehát minden esetben sikeres pénzügyi teljesítést követően kezdjük meg a rendelés feldolgozását. Az előre fizetés biztonságát cégünk pénzügyi garanciája biztosítja, aminek köszönhetően minden előre kifizetett rendelés ellenértékére garanciát vállalunk, hogy esetleges elállás vagy jótállási igény esetén a teljes összeg visszafizetésre kerül.
Tisztában vagyunk, hogy vásárlóink egy része utánvétes fizetési megoldást preferálja, melynek elsődleges oka a bizalom hiánya. Szeretnénk néhány pontban bemutatni, hogy miért bízhatja ránk a megrendelés ellenértékét arra a néhány napra amíg a termék kiszállításra kerül:
- 20+ év tulajdonosi tapasztalat az e-kereskedelemben
- Cégünk folyamatosan nyereségesen működik
- Pénzügyi garanciát vállalunk minden befizetett összegre
- Amennyiben a terméket mégsem tudjuk kiszállítani 1 munkanapon belül visszautaljuk az összeget
És három jó érvünk is van az előrefizetés mellett:
- Előre kifizetett csomag átvétele a vásárlónak is sokkal rugalmasabb
- Az előre fizetésnek köszönhetően tudunk ingyenes szállítást biztosítani
- A banki visszaigazolásnak köszönhetően a legkönnyebben igazolható fizetési mód
